Na Univerzitetu u Sarajevu – Fakultetu za saobraćaj i komunikacije danas je, u okviru programa eComm Akademija 2026, održano prvo gostujuće predavanje pod nazivom „Uvod u e-trgovinu“, koje je održao Jasmin Marić, lider operativnih procesa i prodajnog tima platforme PIK.ba te osnivač i predsjednik Asocijacije za internet trgovinu Bosne i Hercegovine (eComm).
Tokom predavanja studenti su imali priliku upoznati se s osnovnim konceptima i modelima elektronske trgovine, aktuelnim trendovima na domaćem i međunarodnom tržištu, kao i izazovima i mogućnostima koje digitalna ekonomija donosi kompanijama i potrošačima. Poseban fokus stavljen je na različite modele poslovanja u e-trgovini, uključujući B2C, B2B, C2C, marketplace i social commerce modele, te njihovu primjenu u savremenom poslovnom okruženju.
Predavač je kroz primjere iz prakse predstavio funkcionisanje internet trgovine kao integrisanog sistema koji povezuje marketing, korisničko iskustvo, plaćanja, logistiku i korisničku podršku. Studenti su imali priliku saznati više o ključnim pokazateljima uspješnosti internet trgovine, procesu realizacije online narudžbi te značaju logistike i dostavnih procesa u kreiranju pozitivnog korisničkog iskustva.
Poseban dio predavanja bio je posvećen aktuelnim temama koje oblikuju budućnost internet trgovine, uključujući razvoj instant plaćanja u Bosni i Hercegovini, rast prekogranične online trgovine, kao i primjenu alata zasnovanih na vještačkoj inteligenciji u procesima prodaje, marketinga i korisničke podrške.
U završnom dijelu predavanja studentima su predstavljene smjernice za realizaciju projektnih zadataka koji čine centralni dio eComm Akademije 2026. Kroz rad u timovima studenti će analizirati stvarne web shopove, identificirati mogućnosti za unapređenje njihovog poslovanja te razviti konkretna i primjenjiva rješenja iz oblasti korisničkog iskustva, logistike, digitalnog marketinga, upravljanja korisničkim odnosima i analize performansi internet trgovine.
„Naš cilj je studentima omogućiti da, pored teorijskih znanja, steknu i praktično iskustvo kroz rad sa stručnjacima koji svakodnevno kreiraju i unapređuju digitalno poslovanje. Upravo ovakvi programi predstavljaju najbolji primjer povezivanja visokog obrazovanja i potreba savremenog tržišta rada“, poručio je dekan Fakulteta za saobraćaj i komunikacije Univerziteta u Sarajevu, prof. dr. Amel Kosovac.
Gostujuća predavanja predstavljaju važan segment eComm Akademije 2026, omogućavajući studentima direktan kontakt sa stručnjacima iz privrede i uvid u primjenu teorijskih znanja u stvarnim poslovnim procesima. Kroz ovakve aktivnosti Fakultet za saobraćaj i komunikacije nastavlja jačati saradnju s poslovnom zajednicom i pružati studentima priliku za sticanje praktičnih znanja i kompetencija neophodnih za rad u digitalnom okruženju.
